Бесплатно звоните нам по телефону:
+7 (987) 770-24-44
Все категории
Корзина
0
Ваша корзина пуста для выбора
товаров перейдите в каталог

Оформление заказа

Вы выбираете понравившиеся Вам товары и заполняете контактные данные в форме «начать оформление». После оформления заказа, с Вами свяжется менеджер для уточнения наличия товара, расчёта стоимости доставки  и подтверждения заказа. Наш менеджер проконсультирует Вас по возникшим вопросам, получению изделия и поможет оформить заказ. Также Вы можете оформить заказ с помощью нашего менеджера по телефону указанному на сайте.


Доставка и получение

При оформлении заказа ПОКУПАТЕЛЬ определяет, как он желает получить товар, забрать товар лично или заказать курьерскую доставку.

Доставка курьером:

  • в пределах г. Оренбург – 100 рублей, при заказе на сумму свыше 1 000 рублей – бесплатно. Срок 1-3 дня
  • за пределы г. Оренбурга на расстояние до 20 км – 250 рублей,
  • при заказе на сумму свыше 5 000 рублей – бесплатно. Срок 1-3 дня.

Доставка товара по всей России курьером или почтой

В нашем магазине доступны следующие виды доставки:

  • Доставка почтой России. Наложенным платежом, без предоплаты! Оплата при получении на почте.
  • Транспортной компанией CDEK. Оплата может быть совершена как во время покупки, так и при получении товара (наличный и безналичный расчёт).
  • Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. С Вами свяжется менеджер, для подтверждения заказа, уточнит наличие, сообщит стоимость.

ВНИМАНИЕ! ПРИ ОТКАЗЕ ОТ ЗАКАЗА ВО ВРЕМЯ ЕГО ДОСТАВКИ:

Согласно закону "О защите прав потребителей" мы имеем право потребовать компенсации своих расходов по доставке товара.

В случае отказа от возмещения компенсации расходов на доставку товара, мы обращаемся в суд за взысканием затрат.

Также информация о Вас будет размещена в реестре недобросовестных покупателей.

К сожалению, мы не предоставляем услугу примерки и частичной доставки.

При получении заказа Вы проверяете внешний вид товара и в случае отсутствия претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара, соответствию полученного товара заказанному, приобретаете товар и подписью в чеке подтверждаете отсутствие любых претензий.


Оплата

При заказе товара в нашем интернет-магазине вы можете воспользоваться двумя видами оплаты:

  • оплата наличными или банковской картой при самовывозе или при доставке курьером
  • предоплата с использованием платёжной платформы PayKeeper.

Возврат товара

Интернет-магазин Lakshmi информирует Вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров в крупных городах и регионах России.

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.*

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара** со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • не подошел размер, цвет и т. п.;

Причины для возврата по ошибке*** ООО "Агат Плюс", в дальнейшем именуемого «Продавец»:

  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака****.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат товара осуществляется тремя способами:

  • возврат в пункты самовывоза/возврата транспортной компании СДЕК;
  • отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);
  • вызов курьера (услуга предоставляется жителям городов, в которых есть пункты самовывоза/возврата транспортной компании СДЭК).

1. Возврат курьером.

Услуга доступна для жителей крупных городов, в которых есть пункты самовывоза/возврата транспортной компании СДЭК.

Стоимость выезда курьера за возвратом составляет от 300 рублей.

2. Самостоятельный возврат.

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в пункты самовывоза/возврата транспортной компании СДЭК.

3. Возврат почтой.

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Адрес для возврата:

460021, Оренбургская обл, Оренбург г, Мало-Луговая ул, дом № 1, корпус 1, ООО "Агат Плюс".

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  • отправления наложенным платежом.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю ООО "Агат Плюс" осуществляется двумя способами:

  • банковским переводом;
  • почтовым переводом.

Безналичный расчет: Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:

  • БИК отделения банка, где открыт счет;
  • Лицевой счет Клиента;
  • ФИО владельца счета.

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши консультанты.

* Если иное не оговорено в условиях акций.

**Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  • Парфюмерно-косметические товары.
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  • Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
  • Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
  • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
  • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  • Животные и растения.
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

*** Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются.

****Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.